Goedemorgen
Welkom bij Catch Crew
Mededelingen
i
Welkom op het personeelsportaal
Dit is jullie centrale plek voor alle werkinformatie. Heb je vragen of mis je iets? Spreek dan de manager aan.
!
Gebruik de checklists dagelijks
De opening- en sluitingschecklists zijn er om niets te vergeten. Vink ze af per dienst.
Dagelijkse taken
🍳
Garneren
Werkinstructies & checklists
🌮
Streetfood
Werkinstructies & checklists
🍱
Sushi
Werkinstructies & checklists
🛵
Bezorging
Werkinstructies & checklists
🖥️
Kassa
Kassahandelingen
🧹
Schoonmaaklijst
Dagelijks afvinken per dag
Nieuwe medewerkers
👋
Onboarding
Nieuw? Start hier
📜
Huisregels
Gedrag & afspraken
Naslagwerk
📖
Recepten
Bereidingen & receptuur
📞
Contacten
Nummers & adressen
Huisregels
Huishoudelijk reglement Catch Sushi en Streetfood — versie 2025
Inleiding

Welkom bij Catch Sushi en Streetfood. Catch is gespecialiseerd in het bezorgen en afhalen van vers bereide sushi en streetfood gerechten. Opgericht in 2020, met inmiddels meerdere vestigingen in Noord-Holland.

Als medewerker dien je op de hoogte te zijn van de inhoud van dit reglement en je te houden aan de afspraken en regels. Wanneer afspraken en regels herhaaldelijk worden overtreden, is het mogelijk dat Catch Sushi en Streetfood sancties oplegt.

Gedrag & communicatie
Gedragsregels

Van iedere medewerker, uitzendkracht, stagiaire en ander die bij Catch Sushi en Streetfood betrokken is, verwachten we:

  • Respectvol gedrag en uitingen naar klanten, collega's, leidinggevenden en derden, zowel in persoon als via social media.
  • Representatieve kleding en verzorging die past bij de functie.
  • Correct, vriendelijk en klantgericht gedrag.
Ongewenst gedrag

Agressie, (seksuele) intimidatie, discriminatie, pesten en ander ongewenst gedrag worden op geen enkel niveau geaccepteerd, zowel verbaal als fysiek.

Afhankelijk van de zwaarte van de klachten kunnen er sancties worden opgelegd. Meldingen worden geregistreerd bij de vertrouwenspersoon. Deze gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld.

Vertrouwenspersoon

De vertrouwenspersoon binnen Catch Sushi en Streetfood is Kurdo Menmi. Je kunt bij hem terecht voor meldingen of klachten over agressie, geweld, discriminatie, (seksuele) intimidatie en ander ongewenst gedrag.

Kurdo is bereikbaar via info@catchbar.nl of 06 10 199 388. Er geldt een geheimhoudingsplicht.

Alcohol & drugs

Wij hanteren een zero-tolerance beleid voor het nuttigen van alcoholische dranken en/of drugs tijdens werktijd, evenals het verkeren onder invloed bij aanvang van het werk. Dit is niet toegestaan en wordt niet getolereerd.

Het is ook verboden om verdovende middelen bij je te hebben. Overtreding leidt tot arbeidsrechtelijke maatregelen, waaronder de mogelijkheid van ontslag op staande voet.

Persoonlijke relaties op het werk

Persoonlijke relaties tussen collega's mogen de kwaliteit van het werk of de sfeer op de werkvloer niet negatief beïnvloeden. Wanneer sprake is van een relatie tussen jou en een medewerker van dezelfde vestiging, of tussen jou en jouw leidinggevende, behoudt Catch Sushi en Streetfood zich het recht voor passende maatregelen te nemen.

Werktijden, pauzes & verlof
Werktijden & rooster

De werktijden worden drie weken van tevoren in je rooster vastgelegd. Je bent verplicht je aan het werkrooster te houden en op tijd te komen.

Wanneer je de bedrijfskleding van Catch Sushi en Streetfood draagt, zorg dan dat je voor aanvang van de dienst bent omgekleed. Als je niet tijdig aanwezig kunt zijn, meld dit zo spoedig mogelijk aan je manager. Herhaaldelijk te laat komen kan leiden tot ontslag.

Pauzes

Pauzes worden niet tot de arbeidstijd gerekend en worden niet doorbetaald. Het tijdstip wordt in overleg met de shopmanager bepaald.

  • Meer dan 5,5 uur werken: recht op 30 minuten pauze (aaneengesloten of 2x 15 min).
  • Meer dan 10 uur werken: recht op 45 minuten pauze (aaneengesloten of 3x 15 min).
  • 17 jaar of jonger, meer dan 4,5 uur: recht op 30 minuten pauze.

Het is niet toegestaan om in het bijzijn van gasten te eten, te drinken, te roken en/of je mobiele telefoon te gebruiken.

Ziekte melden

Als je wegens ziekte niet naar het werk kunt komen, meld je dat telefonisch ruim voor aanvang van de werktijd bij je manager — uiterlijk voor 10:00 uur op de betreffende dag.

Controle en begeleiding bij ziekte is uitbesteed aan de arbodienst. Je bent verplicht te verschijnen op medische spreekuren en controles. Wil je tijdens de ziekteperiode op vakantie? Overleg dit dan met je manager.

Verlof opnemen
  • Vakantie: Dien vakantiedagen minimaal zes weken van tevoren in via Shiftbase. Wordt het verzoek afgewezen wegens bedrijfsorganisatorische redenen, dan kun je een nieuw verzoek indienen.
  • Zwangerschapsverlof: Uiterlijk zes weken voor de ingangsdatum schriftelijk aanvragen bij de shopmanager.
  • Bevallingsverlof: Gaat in op de dag na de bevalling.
  • Geboorteverlof: Meld je tijdig als je gebruik wenst te maken van het geboorteverlof.
Kort verzuim

Een bezoek aan de dokter, tandarts of specialist dien je in principe in eigen tijd te laten plaatsvinden. Mocht dit niet mogelijk zijn, vraag dan zo snel mogelijk kort verzuim aan. In overleg met de shopmanager wordt een passende bezoektijd vastgesteld.

Als je parttime werkt, wordt verwacht dat genoemde bezoeken buiten je werktijden worden ingepland.

Wijzigingen doorgeven

Je bent verplicht de volgende wijzigingen door te geven aan de werkgever:

  • Wijzigingen in de burgerlijke staat (huwelijk, echtscheiding)
  • Wijzigingen in de gezinssamenstelling
  • Wijzigingen in het adres
  • Wijzigingen in telefoonnummer of e-mailadres
  • Wijzigingen van bankrekening
  • Alle overige wijzigingen die van belang kunnen zijn voor Catch Sushi en Streetfood
Kleding & persoonlijke verzorging
Bedrijfskleding

Catch verzorgt het wassen en beheren van alle werkkleding. Je kleedt je om bij Catch: trek bij aanvang van je dienst het Catch-shirt aan en doe het na afloop in de wasmand.

  • Het shirt blijft eigendom van Catch — niet mee naar huis.
  • Alleen dragen tijdens je dienst.
  • Zorg dat je op tijd bent om je te kunnen omkleden vóór aanvang.
  • Behandel de kleding met zorg — schade kan worden verhaald.

Naast het shirt: lange broek zonder scheuren of gaten + dichte schoenen.

Iedereen die werkzaam is met voedsel (keuken, sushibar) is verplicht een schort te dragen tijdens werktijd. Bezorgers en kassapersoneel hoeven geen schort te dragen.

Bij het einde van het dienstverband lever je alle bruikleengoederen in bij de manager.

Verboden kleding

De volgende kledingstukken zijn niet toegestaan tijdens werktijd:

  • Petten, joggingbroeken, broeken met gaten, korte broeken
  • Slippers of andere open schoenen
  • Balaclava's (bivakmutsen)
  • Andere fantasie- of cosplaykleding en/of uniformen
Persoonlijke verzorging

Zorg voor een goede persoonlijke hygiëne, geen overdadige sieraden en verzorgde handen en nagels. Wanneer je lang haar hebt, draag je dit geheel opgestoken — in een staart of knot.

Lockers

Jassen, tassen en andere eigendommen die niet nodig zijn op de werkplek, worden buiten het zicht van klanten opgeborgen. Catch Sushi en Streetfood is niet aansprakelijk voor verlies of vermissing van geld of andere eigendommen.

Telefoon, wifi & social media
Telefoongebruik tijdens werktijd

Mobiele telefoons moeten tijdens werktijd worden opgeborgen. Privégebruik van de mobiele telefoon is niet toegestaan tijdens werktijd — alleen in de pauze en niet in het bijzijn van klanten.

Uitzondering: bezorgers mogen hun telefoon gebruiken voor navigatie en contact met de vestiging. Appen en bellen op/in de bezorgvoertuigen van Catch Sushi en Streetfood is echter niet toegestaan.

Telefoongebruik tijdens bezorging

Je mag geen elektronisch apparaat vasthouden tijdens het rijden. Handsfree bellen is toegestaan indien dit voor zakelijke doeleinden is. Zorg ervoor dat je de omgevingsgeluiden kunt blijven horen. Wanneer je stilstaat mag je wel een elektronisch apparaat vasthouden.

Social media

Privégebruik van social media is tijdens de pauze en buiten het zicht van klanten toegestaan. Het gebruik van social media tijdens de uitvoering van je werkzaamheden is niet toegestaan.

Het is niet toegestaan om je ongepast, onjuist, onvolledig, beledigend, bedreigend of negatief uit te laten over de werkgever, haar relaties of de klanten via social media. Klachten bespreek je niet met klanten, maar met je leidinggevende. Overtreding kan leiden tot ontslag.

Wifi

Het wifi-signaal van Catch Sushi en Streetfood is niet beschikbaar voor medewerkers, om de stabiliteit en kwaliteit van het signaal voor de bedrijfsvoering te waarborgen.

Veiligheid
Calamiteiten & BHV

In de vestiging gelden veiligheidsvoorschriften ter preventie van brand en/of ongevallen. Je bent verplicht deze strikt op te volgen en gevaar voor gezondheid of veiligheid zo spoedig mogelijk te melden bij je manager.

Er zijn medewerkers opgeleid als Bedrijfshulpverlener (BHV). De shopmanager zorgt dat het duidelijk zichtbaar is welke BHV-er aanwezig is.

Bedrijfsongeval

Bij een bedrijfsongeval dient altijd onmiddellijk de bedrijfshulpverlener gewaarschuwd te worden. Laat het slachtoffer niet alleen. Bel bij twijfel direct 112. Er is een verbandtrommel aanwezig in de vestiging.

Je bent verplicht melding te maken van een bedrijfsongeval bij zowel je shopmanager als bij Kurdo Menmi via info@catchbar.nl. De melding dient te bevatten: datum, tijd, vestiging, beschrijving van het incident, namen van betrokkenen en ernst van de verwondingen.

Brand

Lees voor je eerste werkdag de brandinstructies. Bij brand: raak niet in paniek, waarschuw onmiddellijk je leidinggevende en de BHV-er, sla de dichtstbijzijnde brandmelder in. Volg bij ontruiming de aanwijzingen van de BHV-er op. Ga nooit zonder toestemming naar huis.

Rijbewijs bezorgers

Voor de functie van scooterbezorger dien je in het bezit te zijn van een geldig scooter- en/of rijbewijs. Voor de functie van autobezorger dien je in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs. Dit wordt gecontroleerd. Je dient tijdens werktijd je geldige rijbewijs bij je te hebben.

Cameratoezicht

Voor de bescherming van eigendommen en de veiligheid in het bedrijf kan de werkgever gebruik maken van cameratoezicht. Het cameratoezicht beperkt zich tot openbare ruimtes.

Personeelskorting, eten & fooien Beleid per 1 september 2026
Personeelskorting — oproepkrachten

30% korting bij Catch — uitsluitend voor eigen gebruik en directe gezinsleden (vader, moeder, broer, zus; max. 4 personen). De medewerker moet zelf aanwezig zijn bij de bestelling.

Niet bedoeld voor vrienden of kennissen. Misbruik heeft gevolgen voor je dienstverband.

Personeelseten
  • Catch: 50% korting op alle gerechten.
  • Mr. Papi: 50% korting op alle bestellingen.
  • Werkdag ≥ 10 uur: Maaltijd volledig gratis (100% voor rekening van Catch).
  • Eigen eten: Altijd toegestaan. Je mag je eigen eten opwarmen, opbakken of klaarmaken in de keuken van Catch.

Eettijdstip: iedereen eet om 15:30 uur — ongeacht hoe laat je dienst begint. Later eten is niet mogelijk, tenzij er sprake is van een noodgeval (overleg met leidinggevende). Na 16:00 uur wordt er niet meer gegeten in de keuken.

Na het eten is iedereen zelf verantwoordelijk voor het schoon en netjes achterlaten van zijn of haar plek.

Fooienbeleid

Fooi aan de deur: Fooi die een klant aan de deur geeft, is voor de bezorger zelf. Bezorgers ontvangen geen online fooi — zij worden via deurfooi al beloond voor hun werk.

Online fooi (via de website): Online fooien worden maandelijks verdeeld onder alle medewerkers behalve bezorgers. Verdeling op basis van gewerkte uren: meer uren = groter aandeel. Elke uitbetaling wordt individueel toegelicht.

Let op: online fooien bij een afhaal- en bezorgrestaurant zijn bescheiden van aard. Reken jezelf niet rijk.

Ingangsdatum: 1 september 2026. Dit beleid geldt als eerste en enige schriftelijke regeling; alle rechten ontstaan uitsluitend vanaf deze datum.

Etenswaren in koeling

Etenswaren voor eigen gebruik in een Catch koeling dienen geplaatst te worden in het daarvoor bestemde gedeelte (dit is bekend bij de manager).

Roken

Roken is binnen een Catch vestiging niet toegestaan, inclusief toiletten, kantines, etc. Ook in de directe (buiten)omgeving mag niet worden gerookt. In de pauze is roken toegestaan op een door de leidinggevende bepaalde plek (voor vestiging Alkmaar is een speciale rookruimte aanwezig). Buiten de reguliere pauzes is roken niet toegestaan.

Overige afspraken
Gebruik bedrijfseigendommen

Alle bedrijfseigendommen dienen zorgvuldig en voorzichtig gebruikt te worden. Het is verboden eigendommen van Catch Sushi en Streetfood mee te nemen buiten de werkplek, hieronder vallen ook (restanten van) voedsel en/of dranken. Bij beschadiging kun je aansprakelijk worden gesteld voor de reparatie- of vernieuwingskosten.

Beëindiging werkzaamheden

Na het beëindigen van je werkzaamheden moet je de vestiging verlaten. Het is niet toegestaan om buiten werktijd in de vestiging te blijven.

Op de laatste werkdag lever je alle items van Catch Sushi en Streetfood die je in bruikleen had in bij de shopmanager of baliemedewerker van jouw vestiging.

Nevenarbeid

Wanneer je van plan bent voor een eigen onderneming of andere werkgever te gaan werken, dien je Catch Sushi en Streetfood hier schriftelijk van op de hoogte te stellen via info@catchbar.nl en je shopmanager. Nevenarbeid kan verboden worden indien dit in strijd is met de belangen van de onderneming.

Privézaken regelen in werktijd

Privézaken worden in principe altijd binnen privétijd geregeld. Beperkte privéaangelegenheden mogen tijdens werktijd worden geregeld, zolang deze beperkt blijven tot een enkel telefoontje of kort mailtje en uitsluitend na overleg met je leidinggevende. Als zich een privésituatie voordoet die meer aandacht vraagt, dient daarover vooraf te worden overlegd met de shopmanager.

Contact met klanten & aftersales

In contacten met klanten dien je je altijd zakelijk en professioneel op te stellen. Bij het ontvangen van een klacht neem je de klant altijd serieus. Noteer altijd de contactgegevens van de gast, alsmede de aard en inhoud van de klacht, en bespreek dit met je leidinggevende.

Online fooien komen in de fooienpot en ten goede van het jaarlijkse Catch feest. Fooien ontvangen tijdens bezorging zijn direct voor de betreffende bezorger.

Geheimhouding & sanctiebeleid

Je bent verplicht om zowel tijdens als na beëindiging van de arbeidsovereenkomst geen mededelingen te doen over wat je bekend is over Catch Sushi en Streetfood en/of gelieerde ondernemingen, wanneer hierdoor de belangen van de werkgever geschaad zouden kunnen worden.

Als je handelt in strijd met dit reglement kan Catch Sushi en Streetfood maatregelen treffen, zoals een waarschuwing, overplaatsing, schorsing of (onmiddellijke) beëindiging van de arbeidsovereenkomst, en/of aangifte doen bij de politie en/of schadevergoeding.

Bevestiging gelezen & akkoord
Vul hieronder je naam in en bevestig dat je de huisregels hebt gelezen en begrepen. Dit is verplicht bij indiensttreding.
Akkoord bevestigd
Garneren
Werkinstructies
Elke rol gaat altijd in de doos met bananenblaad. Voeg altijd een bloem toe.
Aburi Salmon
  • Doe teriyaki saus op het vlees (niet op de rijst) en leg op de brandplaat.Stap 1
  • Flambeer de bovenkant.Stap 2
  • Leg de roll in de doos.Stap 3
  • Wasabi mayo aan de zijkant in een rechte lijn.Stap 4
  • Teriyaki stip bovenop.Stap 5
  • Tempura flakes over de bovenkant strooien.Stap 6
Catch Fire Dragon
  • Doe teriyaki saus op het vlees (niet op de rijst) en leg op de brandplaat.Stap 1
  • Flambeer de bovenkant.Stap 2
  • Leg de ebi plat — vlees naar buiten, rijst richting de doos.Stap 3
  • Leg de roll in de doos.Stap 4
  • Sriracha mayo aan de zijkant in een rechte lijn.Stap 5
  • Teriyaki stip bovenop.Stap 6
  • Rijstballetjes plaatsen.Stap 7
  • Tobiko op het sriracha stipje (niet op het teriyaki stipje).Stap 8
  • Jalapeño plakje erbovenop.
Cream Cheese Salmon
  • Leg de roll in de doos.Stap 1
  • Wasabi mayo aan de zijkant in een rechte lijn.Stap 2
  • Teriyaki stip bovenop.Stap 3
  • Rijstballetjes plaatsen.Stap 4
  • Afwerking met zalm/toppings (zie referentiefoto).
  • Bieslook over de bovenkant strooien.Stap 6
Spicy Salmon
  • Leg de roll in de doos.Stap 1
  • Teriyaki saus in strepen over de bovenkant.Stap 2
  • Zwarte sesamzaadjes strooien.Stap 3
  • Togarashi poeder strooien.Stap 4
  • Bieslook over de bovenkant strooien.Stap 5
Spicy Tuna
  • Leg de roll in de doos.Stap 1
  • Mosterd miso saus in het midden.Stap 2
  • Pak de shiitake pot.Stap 3
  • Doe shiitake op een lepel of vork.Stap 4
  • Leg shiitake op elk beetje saus.Stap 5
  • Afwerking (zie referentiefoto).Stap 6
  • Bieslook over de bovenkant strooien.Stap 7
Catchy Chicken
  • Leg de roll in de doos.Stap 1
  • Sriracha mayo aan de zijkant in een rechte lijn.Stap 2
  • Teriyaki stip bovenop.Stap 3
  • Zwarte sesamzaadjes strooien.Stap 4
  • Bieslook over de bovenkant strooien.Stap 5
Spicy Chicken
  • Leg de roll in de doos.Stap 1
  • Sriracha mayo aan de zijkant in een rechte lijn.Stap 2
  • Teriyaki stip bovenop.Stap 3
  • Zwarte sesamzaadjes strooien.Stap 4
  • Togarashi poeder strooien.Stap 5
  • Rode peper plakje erbovenop.Stap 6
Chicken Mango
  • Leg de roll in de doos.Stap 1
  • Wasabi mayo in het midden.Stap 2
  • Sriracha mayo naast de wasabi mayo.Stap 3
  • Bieslook over de bovenkant strooien.Stap 4
Sai Sensation
  • Doe teriyaki saus op het vlees (niet op de rijst) en leg op de brandplaat.Stap 1
  • Flambeer de bovenkant.Stap 2
  • Leg de ebi plat.Stap 3
  • Leg de roll in de doos.Stap 4
  • Truffel mayo aan de zijkant in een rechte lijn.Stap 5
  • Teriyaki stip bovenop.Stap 6
  • Bieslook over de bovenkant strooien.Stap 7
  • Rijstballetjes plaatsen.Stap 8
Carpaccio Surf & Turf
  • Doe zout en peper op het rauwe vlees.Stap 1
  • Afwerking bovenkant (zie referentiefoto).
  • Leg de ebi plat.Stap 3
  • Leg de roll in de doos.Stap 4
  • Truffel mayo aan de zijkant in een rechte lijn.Stap 5
  • Pesto naast de truffel mayo.Stap 6
  • 2 pijnboompitjes per stipje.Stap 7
  • Parmezaanse kaas erover strooien.Stap 8
Beef Roll
  • Doe zout en peper op het rauwe vlees.Stap 1
  • Leg de roll in de doos.Stap 2
  • Sriracha mayo aan de zijkant in een rechte lijn.Stap 3
  • Teriyaki stip bovenop.Stap 4
  • Bosui erover — niet te zuinig!Stap 5
  • Tempura flakes over de bovenkant strooien.Stap 6
Ebi Tempura
  • Leg de ebi plat.Stap 1
  • Leg de roll in de doos.Stap 2
  • Wasabi mayo aan de zijkant in een rechte lijn.Stap 3
  • Teriyaki stip bovenop.Stap 4
  • Rijstballetjes plaatsen.Stap 5
  • 2–3 zalmeitjes op het wasabi stipje.Stap 6
Vega Tempura
  • Leg de roll in de doos.Stap 1
  • Goma saus (sesam) aan de zijkant in een rechte lijn.Stap 2
  • Teriyaki stip bovenop.Stap 3
  • Pak de shiitake pot.Stap 4
  • Doe shiitake op een lepel.Stap 5
  • Leg shiitake op de saus.Stap 6
  • Rijstballetjes plaatsen.Stap 7
Unagi
  • Doe teriyaki saus op de unagi — vermijd de rijst — en leg op de brandplaat.Stap 1
  • Flambeer de bovenkant.Stap 2
  • Leg de roll in de doos.Stap 3
  • Een rechte lijn teriyaki over de volle lengte.Stap 4
  • Veel rijstballetjes plaatsen.Stap 5
Rainbow
  • Leg de roll in de doos.Stap 1
  • Iets grotere sriracha mayo stip in het midden.Stap 2
  • Zwarte sesamzaadjes strooien.Stap 3
  • Tobiko op het sriracha stipje.Stap 4
California
  • Leg de roll in de doos.Stap 1
  • Wasabi mayo aan de zijkant in een rechte lijn.Stap 2
  • Sriracha mayo naast de wasabi mayo.Stap 3
  • Groene sesamzaadjes strooien.Stap 4
  • 2–3 zalmeitjes per stukje.Stap 5
Geldt voor alle sashimi soorten (zalm, tonijn, etc.).
Sashimi — werkwijze
  • Sashimi altijd apart inpakken — geen saus.Stap 1
  • Zalm en tonijn neerleggen in de doos.Stap 2
  • Bieslook horizontaal over de bovenkant leggen.Stap 3
  • Bloem toevoegen.Stap 4
Crispy Rice Bites — werkwijze
  • Apart inpakken of in een stevige doos doen.Stap 1
  • Teriyaki saus in strepen over de bovenkant.Stap 2
  • Sriracha mayo stip in het midden.Stap 3
  • Rijstballetjes plaatsen.Stap 4
  • Bieslook over de bovenkant strooien.Stap 5
Geldt voor alle taco-soorten.
Taco's — werkwijze
  • Pak een doosje met deksel.Stap 1
  • Leg 2 taco shells in de buitenste gleuven.Stap 2
  • Maak de vulling: 100 g vlees + 100 g avocado + taco saus — goed mengen.Stap 3
  • Verdeel 50/50 over de twee taco shells.Stap 4
  • Sesam mix erover strooien.Stap 5
  • Radijs plakje erbovenop.Stap 6
  • Rode peper plakje erbovenop.Stap 7
  • Zoetzure jalapeño plakje erbovenop.Stap 8
  • Bloemetje toevoegen.Stap 9
Hoeveelheden: Signature Roll = 8 st • Nigiri = 2 st • Sashimi = 4 st • Crispy rice bites = 4 st • Maki = 8 st • Taco's = 2 st
Overzicht Sushi Boxen
Box Stuks Inhoud
Celebration Box402× Roll + 3× Maki (Tonijn / Zalm / Komkommer)
Catch It Box243× Roll
Catch Up Box324× Roll
Catchy Box405× Roll
Magic Box486× Roll
Maki Mix486× Maki (Wakame / Zalm / Avocado / Surimi / Komkommer / Tonijn)
Catch Special403× Roll (Aburi Salmon / Spicy Tuna / Carpaccio S&T) + 2× Maki
Catch Mix Box323× Roll + 2× Sashimi (Tonijn / Zalm) + 2× Nigiri (Tonijn / Zalm)
Ultimate Catch Box686× Roll + 2× Sashimi + 2× Nigiri
Party Box321× Roll + 3× Maki (Tonijn / Zalm / Komkommer)
Celebrate Life Box644× Roll + 3× Maki + 2× Nigiri
Garneren
Checklists
Voor elke bestelling
0 van 4 afgevinkt
✅ Klaar om te starten!
Werkbank schoonmaken
Juiste doos pakken die bij de bon hoort
Controleer of de doos juist in elkaar zit
Vleugeltjes moeten in de gleuven zitten
Leg bananenbladeren in de doos
Zo plakt de rijst niet aan de bodem
Voeg een bloem toe
⚠️ ALTIJD — tussen twee rollen of in een gleuf
Woensdag
0 van 5 afgevinkt
✅ Alles gedaan!
Werkbank afnemen
Nieuwe RVS bakken klaarzetten + groente bijvullen
Groentepapier in de bakken leggen
Sausflesjes klaarzetten
Folie verwijderen, dop erop
Bijvullen wat nodig is
Brandplaat klaarleggen + benodigdheden
Donderdag t/m Zondag
0 van 5 afgevinkt
✅ Alles gedaan!
Werkbank afnemen
Alle vershoudfolie verwijderen
Sausflesjes klaarzetten
Folie verwijderen, dop erop
Bijvullen wat nodig is
Brandplaat klaarleggen + benodigdheden
Woensdag t/m Zaterdag
0 van 8 afgevinkt
✅ Alles gedaan!
Werkbank afnemen
RVS bakken vervangen + nieuw groentepapier erin
Sausflesjes afnemen en dopjes verwijderen
Sauzen bijvullen waar nodig
Paarse folie op alles zonder deksel
⚠️ BELANGRIJK: alles afdekken!
Kastjes en lades afnemen
Kastjes en lades organiseren
Zout, peper en toppings organiseren
Zondag
0 van 9 afgevinkt
✅ Alles gedaan!
Werkbank afnemen
RVS bakken naar de vaat + groente weggooien
Sausflesjes afnemen en dopjes verwijderen
Sauzen bijvullen waar nodig
Paarse folie + doppen in de koellade
⚠️ Alles afdichten voor de dag vrij!
Kastjes en lades afnemen
Kastjes en lades organiseren
Zout, peper en toppings organiseren
Saladière schoonmaken en uitzetten
Streetfood
Werkinstructies
ℹ  Ontdooi altijd een voorraad voor de dag.
Korean fried chicken
  1. 5 stuks — 5 minuten in de frituur
  2. Leg de stukjes in een kom met korean saus en zorg dat er op elk stukje saus op de kip zit.
  3. Leg ze in een bakje en strooi er sesam over en rode peper.
Korean fried chicken
Borrelmix
  1. 3× Yakitori XL
  2. 5× Ebi fry
  3. 5× Gyoza
Borrelmix
Vietnamese spring roll
  1. 1 stuk — 7 minuten in de frituur
Vietnamese spring roll
Fries
  1. 1 volle schep
  2. 5 minuten in de frituur
  3. Zouten in lekbak
Fries
Chicken gyoza
  1. 5 stuks — Frituren tot goudbruine kleur
Chicken gyoza
Yakitori XL
  1. Pak 3 yakitori spiesjes en leg deze in een magnetronbestendig bakje.
  2. Zet de magnetron aan en wacht 1 minuut en 30 seconden.
  3. Leg ze in een bakje, doe er teriyaki-saus op en strooi er wat rode peper en bosui over.
Yakitori XL
Ebi fry
  1. 5 stuks — Frituren tot goudbruin.
Ebi fry
Yakitori satay
  1. Pak 3 yakitori spiesjes en leg deze in een magnetronbestendig bakje.
  2. Zet de magnetron aan en wacht 1 minuut en 30 seconden.
  3. Leg ze in een bakje, doe er teriyaki, gefrituurde uitjes en sesamzaadjes op.
Yakitori satay
Yakitori hot chili
  1. Pak 3 yakitori spiesjes en leg deze in een magnetronbestendig bakje.
  2. Zet de magnetron aan en wacht 1 minuut en 30 seconden.
  3. Leg ze in een bakje, doe er chilisaus op en rode ui.
Yakitori hot chili
Chicken karage
  1. 5 stuks — 5 minuten in de frituur
Chicken karage
Mini duck spring rolls
  1. 5 stuks — 6 minuten in de frituur tot goudbruin.
Mini duck spring rolls
Steamed soybeans
  1. 1 zakje / 400g
  2. 3 minuten in de pan
  3. Zouten
Steamed soybeans
Steamed soybeans spicy
  1. 1 zakje / 400g
  2. 3 minuten in de pan
  3. Doe er een scheutje togarashi poeder, wasabi zout en chili flakes overheen en schud.
Steamed soybeans spicy
Pulled chicken
  1. Leg je bao bun broodjes in een bakje en doe ze in de magnetron voor ongeveer 40 seconden (ze moeten ontdooid zijn).
  2. Meng de BBQ saus met de pulled chicken en doe het mengsel ook 1 minuut in de magnetron. Wanneer het uit de magnetron komt doe je er een beetje teriyaki over en dat meng je samen.
  3. Maak de broodjes open en doe in elk broodje een helft van je pulled chicken. Doe er gefrituurde uitjes op.
  4. Top hem af met bosui.
Pulled pork
  1. Leg je bao bun broodjes in een bakje en doe ze in de magnetron voor ongeveer 40 seconden (ze moeten ontdooid zijn).
  2. Meng de BBQ saus met de pulled pork en doe het mengsel ook 1 minuut in de magnetron. Wanneer het uit de magnetron komt doe je er een beetje teriyaki over en dat meng je samen.
  3. Maak de broodjes open en doe in elk broodje een helft van je pulled pork. Doe er gefrituurde uitjes op.
  4. Top hem af met bosui.
Korean fried chicken
  1. Leg je bao bun broodjes in een bakje en doe ze in de magnetron voor ongeveer 40 seconden (ze moeten ontdooid zijn).
  2. 4 karaage stukjes — als ze klaar zijn snij ze allemaal door de helft, dus 8 stukjes. Mix de karaage met korean saus en maak de broodjes open.
  3. In elk broodje doe je 4 halve stukjes karaage.
  4. Leg er rode kool op, zoet zure komkommer, gedroogde uitjes, rode peper en bosui — dan is hij klaar.
Crispy shrimp
  1. Leg je bao bun broodjes in een bakje en doe ze in de magnetron voor ongeveer 40 seconden (ze moeten ontdooid zijn).
  2. Doe 4 ebi’s in de frituurpan tot goudbruin. Meng deze op dezelfde manier als de korean fried chicken (zonder staartje) in korean saus.
  3. Slice een kwart avocado en leg deze samen met de gesneden ebi’s in de buns.
  4. Doe er zoetzure komkommer op, rode peper, bosui — en het is klaar.
Parmesan truffle

Ingrediënten: Friet • Truffelmayonaise • Geraspte Parmezaanse kaas • Truffelolie • Bieslook

  1. Vul een leeg bakje voor driekwart met friet – dit is één portie.
  2. Frituur de friet tot ze goudbruin en krokant zijn.
  3. Zout de friet licht.
  4. Leg een eerste laag friet in het bakje en verdeel er wat truffelmayonaise over.
  5. Voeg de rest van de friet toe en bedek opnieuw royaal met saus.
  6. Strooi er een flinke hand geraspte Parmezaanse kaas over.
  7. Besprenkel met een beetje truffelolie.
  8. Werk af met fijngesneden bieslook.
Parmesan truffle
Sticky Chicken

Ingrediënten: Friet • Pulled chicken • Sticky / teriyaki saus • Gefrituurde uitjes • Bosui

  1. Vul een leeg bakje voor driekwart met friet – dit is één portie.
  2. Frituur de friet tot ze goudbruin en krokant zijn.
  3. Zout de friet licht.
  4. Leg een eerste laag friet in het bakje en verdeel er saus over.
  5. Voeg de rest van de friet toe en bedek opnieuw royaal met saus.
  6. Leg de pulled chicken erover.
  7. Strooi er gefrituurde uitjes over.
  8. Werk af met fijngesneden bosui.
Sticky Chicken
Pulled pork / Korean fried chicken

Zelfde bereidingswijze als Sticky Chicken — vervang de pulled chicken door pulled pork of korean fried chicken en gebruik de bijbehorende sauzen.

Streetfood
Checklists
📅 Woensdag
0 / 5 gedaan
Werkbank afnemen
Nieuwe RVS bakken pakken en groente bijvullen
leg groente papier in de rvs bakken
Alle sausflesjes pakken en klaarzetten
folie er af en dop er op
Bijvullen wat nodig is
Benodigdheden klaarleggen
📅 Donderdag – Zondag
0 / 5 gedaan
Werkbank afnemen
Alle vershoudfolie verwijderen
Alle sausflesjes pakken en klaarzetten
folie er af en dop er op
Bijvullen wat nodig is
Benodigdheden klaarleggen
📅 Woensdag – Zaterdag
0 / 13 gedaan
Werkbank afnemen
Alle RVS bakken vervangen
leg een nieuw velletje groente papier in elk bakje en doe de groente er in
Alle sausflesjes afnemen en dopjes er af halen
Sauzen bijvullen
Paarse folie over elk sausflesje en alle rvs bakken en leg in de koellade
Kastjes en lades afnemen
Kastjes en lades organiseren
Zout en peper / alle toppings afnemen en organiseren
Magnetron schoonmaken
Frituur verschonen
alleen op woensdag
Vuilniszakken weggooien
Vries en koellade organiseren
Oven schoonmaken
als hij is gebruikt
📅 Zondag
0 / 12 gedaan
Werkbank afnemen
Alle RVS bakken naar de vaat en groente weggooien
Alle sausflesjes afnemen en dopjes er af halen
Sauzen bijvullen
Paarse folie over alle flessen en doppen er op, leg in de koellade
Kastjes en lades afnemen
Kastjes en lades organiseren
Zout en peper / alle toppings afnemen en organiseren
Maak de saladiere schoon
Vries en koellade schoonmaken en organiseren
Oven schoonmaken
als hij is gebruikt
Vlees etc in de vriezer
📅 Woensdag – Zaterdag
0 / 13 gedaan
Afwas naar de vaatwasser
Werkbank afnemen
Alle RVS bakken vervangen
leg een nieuw velletje groente papier in elk bakje en doe de groente er in
Alle sausflesjes afnemen en dopjes er af halen
Sauzen bijvullen
Paarse folie over elk sausflesje en alle rvs bakken waar geen deksel op zit
Kastjes en lades afnemen
Kastjes en lades organiseren
Zout en peper / alle toppings afnemen en organiseren
Vries en koellade schoonmaken
Magnetron schoonmaken
Vuilniszakken weggooien
Prullenbak schoonmaken
📅 Zondag
0 / 16 gedaan
Afwas naar de vaatwasser
Werkbank afnemen
Alle RVS bakken naar de vaat en groente weggooien
Alle sausflesjes afnemen en dopjes er af halen
Sauzen bijvullen
Paarse folie over alle flessen en doppen er op, leg in de koellade
Kastjes en lades afnemen
Kastjes en lades organiseren
Zout en peper / alle toppings afnemen en organiseren
Maak de saladieren schoon
Vries en koellade schoonmaken
Magnetron schoonmaken
Frituur verschonen
Vlees etc in de vriezer
Vuilniszakken weggooien
Prullenbak schoonmaken
Sushi
Werkinstructies — wordt binnenkort aangevuld
In aanbouw
!
Binnenkort beschikbaar
Deze inhoud wordt binnenkort toegevoegd door de verantwoordelijke.
Sushi
Checklists — wordt binnenkort aangevuld
In aanbouw
!
Binnenkort beschikbaar
Deze inhoud wordt binnenkort toegevoegd door de verantwoordelijke.
Onboarding
Welkom — hier vind je alles voor je eerste weken
Welkom bij het team

Fijn dat je er bij bent. Dit portaal is jouw plek voor alle werkinformatie. Lees de huisregels door en bekijk de werkinstructies van jouw functie. Twijfel je ergens over? Stel gerust vragen aan je collega's of manager.

Eerste dag — stappenplan
1
Rondleiding
Vraag een collega of manager om je mee te nemen door de keuken, opslag, kleedkamer, EHBO-kist en nooduitgangen.
2
Huisregels doorlezen
Lees alle huisregels door via het menu. Noteer vragen voor het gesprek met de manager.
3
Werkkleding ontvangen
Ontvang je werkkleding en zorg dat je weet waar je wisselkleding kan bewaren.
4
Werkinstructies jouw functie
Lees de werkinstructies voor Keuken of Bezorging door via het menu links.
5
Systemen en apps
Ontvang je inloggegevens voor het bestelsysteem en eventuele bezorg-apps van de manager.
6
EHBO en brandblussers
Weet waar de EHBO-kist, brandblussers en noodknop zich bevinden.
7
Introductiegesprek manager
Plan binnen de eerste week een kort gesprek om vragen te beantwoorden en verwachtingen te bespreken.
⚙ Eenmalige setup — automatisch verzenden activeren

Volg de 3 stappen hieronder om het formulier te koppelen aan info@catchbar.nl. Dit doe je eenmalig en duurt ongeveer 2 minuten.

1
Account aanmaken op Formspree
Ga naar formspree.io en maak een gratis account aan met info@catchbar.nl. Bevestig het e-mailadres via de verificatiemail.
2
Nieuw formulier aanmaken
Klik op + New Form, geef het de naam "Aanmelding Medewerker" en kies info@catchbar.nl als ontvanger. Je krijgt een code zoals xyzabcde — kopieer deze.
3
Code invullen in het intranet
Open dit HTML-bestand in een teksteditor, zoek naar FORMSPREE_ENDPOINT = 'https://formspree.io/f/XXXXXXXX' en vervang XXXXXXXX door jouw form-ID. Sla op — klaar!
ℹ Formspree gratis plan: max. 50 inzendingen per maand. Voor een horecabedrijf is dit ruim voldoende.
Veelgestelde vragen
Hoe meld ik me ziek?
Bel de manager telefonisch, minimaal 1 uur voor je dienst begint. Zie Contacten voor het nummer.
Waar vind ik mijn rooster?
Je rooster ontvang je via [roosterprogramma / WhatsApp-groep]. Vraag de manager hoe dit werkt.
Wanneer krijg ik mijn loon?
Loon wordt uitbetaald op [vul in]. Vragen over je salaris? Spreek de manager aan.
Wat doe ik bij een klacht van een klant?
Blijf altijd rustig en vriendelijk. Luister naar de klacht en haal de manager erbij als je er niet uitkomt.
📋 Aanmeldingsformulier Nieuwe Medewerker

Vul het formulier in en druk op Afdrukken om het op te slaan of te printen.

1. Werkgever
2. Werknemer – Persoonsgegevens
3. Dienstverband
4. Financiële gegevens
5. Overige opmerkingen
⚠ Verzenden werkt pas na eenmalige setup. Zie de instructiekaart hieronder voor de 3 stappen.
Keuken
Werkinstructies voor keukenpersoneel
Persoonlijke hygiëne
Goede hygiëne is de basis van voedselveiligheid. Volg deze regels altijd, zonder uitzonderingen.
  • Was je handen voor aanvang van het werk, na toiletbezoek, na aanraken van rauw vlees of vis, na niezen of hoesten en na pauze.
  • Draag een schoon kokspak. Wissel bij sterke vervuiling.
  • Geen sieraden, ringen of horloges in de keuken.
  • Lang haar altijd opgestoken of bedekt met een pet of haarnetje.
  • Wonden bedek je met een gekleurd waterproof plakker (blauw).
  • Ben je ziek (diarree, braken)? Meld dit direct bij de manager. Je werkt niet in de keuken totdat je 48 uur klachtenvrij bent.
Reiniging & desinfectie
  • Werkoppervlakken voor en na gebruik reinigen met het daarvoor bestemde middel.
  • Snijplanken: kleurcodering — rood voor vlees, blauw voor vis, groen voor groenten, wit voor brood en kaas.
  • Messen na elk gebruik afspoelen en reinigen. Nooit in water laten weken.
  • Vaatdoeken dagelijks vervangen of wassen op 60°C.
  • Vloeren aan het einde van elke dienst vegen en dweilen.
Opstart van de dienst
Gebruik ook de checklist Opening Keuken via het menu om niets te vergeten.
  • Controleer de temperatuur van de koelcel(len) en vriezers en noteer dit in het logboek.
  • Controleer de datum op alle producten in de koeling. Producten over de THT verwijder je direct.
  • Apparaten controleren: friteuse, oven, fornuis — zijn ze schoon en werken ze?
  • Werkbladen, snijplanken en messen desinfecteren.
  • Handzeep en papieren handdoeken bijvullen bij alle wastafels.
  • Bestellingen van die dag controleren op volledigheid.
  • Mise-en-place voorbereiden op basis van het dagmenu en verwachte drukte.
Werkwijze tijdens de dienst
  • Werk op volgorde van binnenkomende bestellingen. Controleer altijd de bestelling voor uitgifte.
  • Bewaar producten op de juiste temperatuur: gekoeld maximaal 4°C, warm te houden minimaal 65°C.
  • FIFO: first in, first out. Gebruik altijd de oudste voorraad eerst.
  • Zorg dat de werkplek tussentijds opgeruimd blijft.
  • Communiceer duidelijk met collega's over de status van bestellingen.
  • Afval direct in de daarvoor bestemde bakken. Scheidingsregels volgen.
Temperatuurregistratie
Temperatuurregistratie is wettelijk verplicht. Sla geen dagdelen over.
  • Koeltemperaturen meten en noteren bij opening én sluiting.
  • Kerntemperatuur van bereid vlees of kip controleren (minimaal 75°C) en noteren bij twijfel.
  • Logboek bewaren op de daarvoor bestemde locatie in de keuken.
Allergenen — altijd serieus nemen
Een allergische reactie kan levensbedreigend zijn. Neem elke melding van een allergie serieus, ook als het "maar een beetje" lijkt.
  • Ken de 14 grote allergenen: gluten, schaaldieren, eieren, vis, pinda's, soja, melk, noten, selderij, mosterd, sesamzaad, zwaveldioxide, lupine, weekdieren.
  • Bij een allergiemelding: informeer de manager en check het allergeneninformatieblad van de betreffende gerechten.
  • Bereid allergenenvrije gerechten op een schoon werkoppervlak met schone messen en pannen. Kruisbesmetting vermijden.
  • Twijfel je? Maak het gerecht niet en informeer de manager.
  • Geef nooit aan dat een gerecht "veilig" is als je het niet 100% zeker weet.
Afsluiting van de dienst
Gebruik ook de checklist Sluiting Keuken via het menu.
  • Alle resterende gerechten afgedekt en gelabeld (product + datum) in de koeling zetten.
  • Producten die niet meer bruikbaar zijn vernietigen en noteren.
  • Koeltemperaturen meten en noteren.
  • Alle werkoppervlakken, snijplanken en apparaten reinigen en desinfecteren.
  • Friteuse en frituurvet controleren — vet vervangen indien nodig.
  • Alle apparaten uitzetten: oven, fornuis, friteuse. Controleer dit vóór vertrek.
  • Gas afsluiten indien van toepassing.
  • Vloeren vegen en dweilen.
  • Afval buiten zetten in de daarvoor bestemde containers.
  • Sleutel of alarm overdragen aan de manager of volgende dienst.
Bezorging
Werkinstructies voor bezorgpersoneel
Start van je dienst
  • Meld je bij de manager bij aanvang en ontvang de bezorgtassen en eventueel wisselgeld.
  • Controleer je vervoermiddel: banden, verlichting, accu of benzine, slot.
  • Zorg dat je telefoon volledig opgeladen is.
  • Check de bezorg-app: ben je ingelogd en is locatietoegang ingeschakeld?
  • Bezorgtas op temperatuur: warme tas voor warme bestellingen, koele tas voor koude.
Tijdens de rit
Veiligheid staat altijd voorop. Rijd nooit door rood en gebruik nooit je telefoon tijdens het rijden.
  • Neem de bestelling pas mee na controle: klopt de naam op de tas met de bon?
  • Warm eten in de warmhoudtas, koud eten gescheiden bewaren.
  • Plan je route voor vertrek via de navigatie-app. Niet onderweg.
  • Houd je aan de verkeersregels. Een boete is voor jouw rekening.
  • Stap af voor je je telefoon raadpleegt of een bericht leest.
  • Rijd je in het donker? Zorg dat je verlichting werkt en draag opvallende kleding.
  • Parkeer altijd op een veilige plek, nooit op het fietspad of voor een uitrit.
Klantcontact bij de deur
  • Begroet de klant vriendelijk: "Goedenavond, uw bestelling van Catch Crew."
  • Geef de tas rustig over. Controleer dat verpakkingen niet scheef liggen of lekken.
  • Bij vooraf betaald: vraag bevestiging. Bij contant: wissel correct af en tel het geld na.
  • Vraag niet om een fooi. Als een klant er een geeft, neem die vriendelijk aan.
  • Klant niet thuis? Wacht 2 minuten, bel de klant en meld terug aan de zaak.
  • Klachten of ontevreden klant? Blijf kalm, luister en bel direct de manager.
Problemen onderweg
!
Ongeluk of pech
Zorg eerst voor veiligheid, bel 112 indien nodig en bel daarna de manager. Maak foto's van de situatie.
!
Bestelling beschadigd
Bel de zaak direct. Lever nooit een beschadigde of gemorste bestelling zonder overleg. De manager beslist wat er gebeurt.
!
Klant reageert niet of verkeerd adres
Wacht 2 minuten, bel de klant. Geen reactie? Bel de zaak en kom terug met de bestelling. Nooit zomaar achterlaten.
!
Agressieve klant of onveilige situatie
Ga niet in discussie. Verlaat de situatie als je je onveilig voelt. Bel daarna direct de manager en eventueel de politie (112).
Einde van je dienst
  • Lever de bezorgtassen schoon en droog in bij de zaak.
  • Dien het wisselgeld af en tel het samen met de manager na.
  • Meld eventuele bijzonderheden van de dienst aan de manager.
  • Log uit van de bezorg-app.
  • Zet je vervoermiddel op slot op de daarvoor bestemde plek.
  • Controleer of je niets achterlaat: telefoon, sleutels, persoonlijke eigendommen.
Checklists Keuken
Afvinken per dienst
Opening Keuken
0 van 0 afgevinkt
Opening volledig afgerond
Temperatuur
Koelceltemperatuur gemeten en genoteerd
Max. 4°C — noteer in het logboek
Vriezertemperatuur gemeten en genoteerd
Max. -18°C
Controle producten
THT-datum alle producten in koeling gecontroleerd
Verlopen producten direct verwijderen en noteren
Afleveringen van die dag gecheckt op volledigheid
Hygiëne
Handen gewassen voor aanvang
Werkbladen en snijplanken gereinigd en gedesinfecteerd
Handzeep en papieren handdoeken bijgevuld
Apparatuur
Oven aanstaan en op temperatuur (indien van toepassing)
Friteuse olie gecontroleerd en opgewarmd
Alle apparaten functioneren correct
Mise-en-place
Mise-en-place voorbereid voor de dienst
Dagmenu en specials bekend bij alle keukenmedewerkers
Sluiting Keuken
0 van 0 afgevinkt
Sluiting volledig afgerond
Temperatuur & producten
Koeltemperaturen gemeten en genoteerd
Resterende producten afgedekt en gelabeld (naam + datum) in koeling
Niet-bruikbare producten vernietigd en genoteerd
Apparatuur
Oven uitgeschakeld
Fornuis / grill uitgeschakeld
Friteuse uitgeschakeld en olie afgedekt
Gas afgesloten (indien van toepassing)
Overige apparaten uitgeschakeld
Reiniging
Alle werkbladen gereinigd en gedesinfecteerd
Snijplanken gereinigd en weggeruimd
Messen gereinigd en opgeborgen
Frituurpan(nen) gereinigd
Vloer geveegd en gedweild
Afval buiten gezet in de juiste containers
Vaatdoeken in de was gedaan
Afsluiting
Lichten uit in keuken
Sleutel / alarm overgedragen aan manager
Checklists Bezorging
Afvinken per dienst
Start Dienst Bezorging
0 van 0 afgevinkt
Klaar om te bezorgen
Voertuig
Banden gecontroleerd
Verlichting werkt (voor en achter)
Accu / benzine voldoende
Slot en sleutel aanwezig
Spullen
Bezorgtas(sen) ontvangen en gecontroleerd
Warme en / of koude tas aanwezig
Wisselgeld ontvangen (indien van toepassing)
Digitaal
Telefoon volledig opgeladen
Ingelogd in bezorg-app
Locatietoegang ingeschakeld
Navigatie-app getest
Einde Dienst Bezorging
0 van 0 afgevinkt
Dienst netjes afgesloten
Inleveren
Bezorgtassen schoon en droog ingeleverd
Wisselgeld afgedragen en nageteld met manager
Digitaal
Uitgelogd uit bezorg-app
Bijzonderheden dienst doorgegeven aan manager
Voertuig
Voertuig op de juiste plek gestald en op slot
Sleutel ingeleverd (indien van toepassing)
Persoonlijk
Persoonlijke eigendommen meegenomen (telefoon, sleutels)
Recepten
Zoek een gerecht om te zien wat erin gaat
Kassa
Werkinstructies voor kassahandelingen
Bonnen printen & verdelen

Als er een bon is uitgeprint komen er een aantal losse bonnen uit het apparaat. Die moeten goed verdeeld worden.

1
Sorteren
Als er een bon is uitgeprint krijg je een aantal losse bonnen uit het apparaat. Zorg dat je deze goed sorteert.
stap foto
2
Klantenbon bij kassa
De bon met een QR code of de naam van de klant (de langste bon) moet bij de kassa worden neergelegd. Sorteer op tijd van vroeg naar laat.
stap foto
3
Keukenbon 1/2 bij sushi
Keukenbon 1/2 moet bij de sushi neergelegd worden. Zorg ook hier dat het op tijd gesorteerd is.
stap foto
4
Keukenbon 2/2 bij streetfood
Keukenbon 2/2 moet bij de streetfood neergelegd worden. Zorg ook hier dat het op tijd gesorteerd is.
stap foto
💡
Keukenbon controleren
Controleer altijd of de keukenbon overeenkomt met de juiste bestelling voordat je de bon neerlegt bij het station.
stap foto
Tasjes klaarleggen

Zodra een bon klaar ligt vanuit het garneren kun je die gaan inpakken. Controleer altijd eerst of je alles hebt.

1
Bon controleren & tasje pakken
Controleer eerst goed of je alles hebt en pak een tasje waar alles in past. Controleer de kassabon: is er ook nog streetfood bij?
stap foto
2
Doos rechtop houden
Zorg ervoor dat de doos te allen tijde recht op blijft. Kantel de tas om de doos heen — nooit andersom. We steken veel tijd in het garneren en dat mag niet worden verpest.
stap foto
3
Kassabon pakken
Pak de kassabon en controleer of je de juiste hebt en of die overeenkomt met de keukenbon.
stap foto
4
Ruimte voor extra's
Als de doos in de tas ligt, zorg dat er een kleine ruimte over is aan de zijkant zodat je de extra's goed kunt positioneren. Dit is belangrijk voor de beleving van de klant.
stap foto
5
Extra's toevoegen
Kijk goed op de bon wat de klant erbij wilt. Bij gyoza, Ebi fry, borrelmix en loempia gaat er een bakje chilisaus bij. Gebruik nooit te veel wasabi, gember en soja.
stap foto
6
Streetfood erbij & tas klaar
Leg daarna eventueel het streetfood in de doos. Controleer nogmaals of alles erin zit — dan is de tas klaar om de deur uit te gaan.
stap foto
Kassasysteem — Sitedish
1
Inloggen & overzicht
Na inloggen zie je het hoofdscherm met: binnenkomende bestellingen, status van bestellingen (nieuw, in behandeling, klaar, bezorgd) en de betaalstatus van elke bestelling.
2
Binnenkomende bestellingen
Bestellingen komen binnen via de Catch website/app, Sitedish zelf of telefoon (handmatig). Per bestelling zie je: naam, producten, afhaaltijd/bezorgtijd en betaalmethode. Controleer altijd goed voor je accepteert.
3
Bestelling accepteren
Klik op de bestelling → controleer gerechten, opmerkingen, allergieën en adres → klik Accepteren.
4
Bestelling klaarzetten
Markeer de bestelling als 'Klaar' voor afhaal. Bij bezorging: markeer als 'Onderweg'. Check altijd de naam op de tas. Communiceer over warm eten dat snel weg moet.
5
Betaling
Online betaald staat automatisch in het systeem. Bij contant of pin: klik op 'Betaald'. Rond een bestelling nooit af zonder dat de betaling compleet is.
6
Statussen overzicht
Status Betekenis
NieuwBestelling net binnengekomen
GeaccepteerdJij hebt de bestelling bevestigd
In behandelingKeuken is ermee bezig
KlaarKlaar voor afhaal of inpakken bezorging
OnderwegBezorger is vertrokken
AfgerondBezorgd of opgehaald, betaling compleet
7
Fouten of wijzigingen
Spreek direct de leidinggevende aan. Annuleer nooit zelf een bestelling. Bij een wijziging: voer die in het systeem in en informeer de keuken mondeling.
8
Bestellingen zoeken
Zoek via naam, telefoonnummer of ordernummer. Gebruik dit bij vragen van klanten over hun bestelling.
Cadeaubonnen
Cadeaubonnen mogen maar 1 keer gebruikt worden. De klant moet het tegoed in één keer besteden. Controleer altijd of een cadeaubon al eerder is gebruikt voor je hem accepteert.
stap foto
Korte samenvatting
Jij controleert → accepteert → keuken maakt het. Houd statussen bij. Bij afhaal: klaarzetten + betaling afronden. Bij bezorging: tas inpakken + markeer 'Onderweg'. Annuleer nooit zelf een bestelling.
Kassa
Checklists openen & sluiten
Kassa openen
0 van 0 afgevinkt
Kassa klaar voor opening!
Computer aanzetten
Wasabi & gember uit de koeling
Voorraad controleren
Tasjes, dozen, stokjes, wasabi, gember, sojasaus, chili saus, servetten
Drankenkoelkast openmaken
Kassa sluiten
0 van 0 afgevinkt
Kassa volledig afgesloten!
Wasabi & gember in koeling
Werkbank afnemen
Bar afnemen
Werkplek organiseren
Dranken koelkast op slot
Computer uitzetten
Fietsen in de lader
Tafels afnemen
Bestellijst maken (indien nodig)
Schoonmaaklijst
Dagelijkse schoonmaak — Schagen
Schoonmaak Woensdag
0 van 0 afgevinkt
Schoonmaak volledig afgevinkt!
Sushi
Frituurpan klein
Snijplanken schoon
Messen schoon
Koellades voorkant-binnenkant schoon
Vispapier verschonen
Poke bowl kant schoon
GN bakken afgedekt
Mep lijst invullen
Werkbanken schoon
Steamer schoon
Sushi kast geordend
Koelkasten voorkant-binnenkant schoon
Controle rondje lopen
Garneren
Saus flessen schoon + afdekken
Dopjes naar afwas
GN bakken afgedekt
Mep lijst invullen
Saladiere schoonmaken
Spuitzakjes in koellades
Onder lades schoon
Werkbank schoon
Dozen vakken schoon
Controle rondje lopen
Streetfood
Magnetron voorkant-binnenkant schoon
Frituurpan groot schoon
GN bakken afgedekt
Uithalen voor volgende dag
Vries en koellades ordenen
Werkbanken schoon
Afzuigkap uit
Mep lijst invullen
Koellades voorkant-binnenkant schoon
Vrieslades voorkant schoon
Wasbak schoon
Kast geordend
Warmte lamp uit
Frituurpan groot uit
Autobezorgers
Tafels afnemen
Mat-wachtruimte stofzuigen
Fiets binnen aan de lader
Auto's parkeren op parkeerplaats
Voorraad kast opruimen
Afval verzamelen en wegbrengen
Kassa
Balie schoonmaken
Zwarte kaste netjes ordenen
Kassa tellen
Werkbank schoon
Computer afnemen
Dranken bijvullen
Mep lijst invullen
Dozen vouwen
Was aanzetten + vouwen
Gember-wasabi in de koeling
Auto's controleren-registreren
Lichten uit en deur op slot
Mep lijst insturen via catchcrew
Afwas
Afwas verwerken
Bestekbak ordenen
Vriezer buitenkant afnemen
Spoelmachine buitenkant-binnenkant schoon
Spoelmachine uit elkaar halen
Spoelmachine kratten terug in de kast
Vloer schrobben + trekken afwas hoek
Putje schoonmaken
GN bakken ordenen in kast
Algemene schoonmaak
Vloer schrobben + trekken
Tork papier langs de randen en hoeken keukenvloer
Ramen schoon maken
Wc schoon
Schoonmaak Donderdag
0 van 0 afgevinkt
Schoonmaak volledig afgevinkt!
Sushi
Frituurpan klein
Snijplanken schoon
Messen schoon
Koellades voorkant-binnenkant schoon
Vispapier verschonen
Poke bowl kant schoon
GN bakken afgedekt
Mep lijst invullen
Werkbanken schoon
Steamer schoon
Sushi kast geordend
Koelkasten voorkant-binnenkant schoon
Controle rondje lopen
Garneren
Saus flessen schoon + afdekken
Dopjes naar afwas
GN bakken afgedekt
Mep lijst invullen
Saladiere schoonmaken
Spuitzakjes in koellades
Onder lades schoon
Werkbank schoon
Dozen vakken schoon
Controle rondje lopen
Streetfood
Magnetron voorkant-binnenkant schoon
Frituurpan groot schoon
GN bakken afgedekt
Uithalen voor volgende dag
Vries en koellades ordenen
Werkbanken schoon
Afzuigkap uit
Mep lijst invullen
Koellades voorkant-binnenkant schoon
Vrieslades voorkant schoon
Wasbak schoon
Kast geordend
Warmte lamp uit
Frituurpan groot uit
Autobezorgers
Tafels afnemen
Mat-wachtruimte stofzuigen
Fiets binnen aan de lader
Auto's parkeren op parkeerplaats
Voorraad kast opruimen
Afval verzamelen en wegbrengen
Kassa
Balie schoonmaken
Zwarte kaste netjes ordenen
Kassa tellen
Werkbank schoon
Computer afnemen
Dranken bijvullen
Mep lijst invullen
Dozen vouwen
Was aanzetten + vouwen
Gember-wasabi in de koeling
Auto's controleren-registreren
Lichten uit en deur op slot
Mep lijst insturen via catchcrew
Afwas
Afwas verwerken
Bestekbak ordenen
Vriezer buitenkant afnemen
Spoelmachine buitenkant-binnenkant schoon
Spoelmachine uit elkaar halen
Spoelmachine kratten terug in de kast
Vloer schrobben + trekken afwas hoek
Putje schoonmaken
GN bakken ordenen in kast
Algemene schoonmaak
Vloer schrobben + trekken
Tork papier langs de randen en hoeken keukenvloer
Ramen schoon maken
Wc schoon
Schoonmaak Vrijdag
0 van 0 afgevinkt
Schoonmaak volledig afgevinkt!
Sushi
Frituurpan klein
Snijplanken schoon
Messen schoon
Koellades voorkant-binnenkant schoon
Vispapier verschonen
Poke bowl kant schoon
GN bakken afgedekt
Mep lijst invullen
Werkbanken schoon
Steamer schoon
Sushi kast geordend
Koelkasten voorkant-binnenkant schoon
Controle rondje lopen
Garneren
Saus flessen schoon + afdekken
Dopjes naar afwas
GN bakken afgedekt
Mep lijst invullen
Saladiere schoonmaken
Spuitzakjes in koellades
Onder lades schoon
Werkbank schoon
Dozen vakken schoon
Controle rondje lopen
Streetfood
Magnetron voorkant-binnenkant schoon
Frituurpan groot schoon
GN bakken afgedekt
Uithalen voor volgende dag
Vries en koellades ordenen
Werkbanken schoon
Afzuigkap uit
Mep lijst invullen
Koellades voorkant-binnenkant schoon
Vrieslades voorkant schoon
Wasbak schoon
Kast geordend
Warmte lamp uit
Frituurpan groot uit
Autobezorgers
Tafels afnemen
Mat-wachtruimte stofzuigen
Fiets binnen aan de lader
Auto's parkeren op parkeerplaats
Voorraad kast opruimen
Afval verzamelen en wegbrengen
Kassa
Balie schoonmaken
Zwarte kaste netjes ordenen
Kassa tellen
Werkbank schoon
Computer afnemen
Dranken bijvullen
Mep lijst invullen
Dozen vouwen
Was aanzetten + vouwen
Gember-wasabi in de koeling
Auto's controleren-registreren
Lichten uit en deur op slot
Mep lijst insturen via catchcrew
Afwas
Afwas verwerken
Bestekbak ordenen
Vriezer buitenkant afnemen
Spoelmachine buitenkant-binnenkant schoon
Spoelmachine uit elkaar halen
Spoelmachine kratten terug in de kast
Vloer schrobben + trekken afwas hoek
Putje schoonmaken
GN bakken ordenen in kast
Algemene schoonmaak
Vloer schrobben + trekken
Tork papier langs de randen en hoeken keukenvloer
Ramen schoon maken
Wc schoon
Schoonmaak Zaterdag
0 van 0 afgevinkt
Schoonmaak volledig afgevinkt!
Sushi
Frituurpan klein
Snijplanken schoon
Messen schoon
Koellades voorkant-binnenkant schoon
Vispapier verschonen
Poke bowl kant schoon
GN bakken afgedekt
Mep lijst invullen
Werkbanken schoon
Steamer schoon
Sushi kast geordend
Koelkasten voorkant-binnenkant schoon
Controle rondje lopen
Garneren
Saus flessen schoon + afdekken
Dopjes naar afwas
GN bakken afgedekt
Mep lijst invullen
Saladiere schoonmaken
Spuitzakjes in koellades
Onder lades schoon
Werkbank schoon
Dozen vakken schoon
Controle rondje lopen
Streetfood
Magnetron voorkant-binnenkant schoon
Frituurpan groot schoon
GN bakken afgedekt
Uithalen voor volgende dag
Vries en koellades ordenen
Werkbanken schoon
Afzuigkap uit
Mep lijst invullen
Koellades voorkant-binnenkant schoon
Vrieslades voorkant schoon
Wasbak schoon
Kast geordend
Warmte lamp uit
Frituurpan groot uit
Autobezorgers
Tafels afnemen
Mat-wachtruimte stofzuigen
Fiets binnen aan de lader
Auto's parkeren op parkeerplaats
Voorraad kast opruimen
Afval verzamelen en wegbrengen
Kassa
Balie schoonmaken
Zwarte kaste netjes ordenen
Kassa tellen
Werkbank schoon
Computer afnemen
Dranken bijvullen
Mep lijst invullen
Dozen vouwen
Was aanzetten + vouwen
Gember-wasabi in de koeling
Auto's controleren-registreren
Lichten uit en deur op slot
Mep lijst insturen via catchcrew
Afwas
Afwas verwerken
Bestekbak ordenen
Vriezer buitenkant afnemen
Spoelmachine buitenkant-binnenkant schoon
Spoelmachine uit elkaar halen
Spoelmachine kratten terug in de kast
Vloer schrobben + trekken afwas hoek
Putje schoonmaken
GN bakken ordenen in kast
Algemene schoonmaak
Vloer schrobben + trekken
Tork papier langs de randen en hoeken keukenvloer
Ramen schoon maken
Wc schoon
Schoonmaak Zondag
0 van 0 afgevinkt
Schoonmaak volledig afgevinkt!
Sushi
Frituurpan klein
Snijplanken schoon
Messen schoon
Koellades voorkant-binnenkant schoon
Vispapier verschonen
Poke bowl kant schoon
GN bakken afgedekt
Mep lijst invullen
Werkbanken schoon
Steamer schoon
Sushi kast geordend
Koelkasten voorkant-binnenkant schoon
Controle rondje lopen
Garneren
Saladiere leeg
Alleen op zondag
Saus flessen schoon + afdekken
Dopjes naar afwas
GN bakken afgedekt
Mep lijst invullen
Saladiere schoonmaken
Spuitzakjes in koellades
Onder lades schoon
Werkbank schoon
Dozen vakken schoon
Controle rondje lopen
Streetfood
Alles invriezen
Alleen op zondag
Magnetron voorkant-binnenkant schoon
Frituurpan groot schoon
GN bakken afgedekt
Uithalen voor volgende dag
Vries en koellades ordenen
Werkbanken schoon
Afzuigkap uit
Mep lijst invullen
Koellades voorkant-binnenkant schoon
Vrieslades voorkant schoon
Wasbak schoon
Kast geordend
Warmte lamp uit
Frituurpan groot uit
Autobezorgers
Tafels afnemen
Mat-wachtruimte stofzuigen
Fiets binnen aan de lader
Auto's parkeren op parkeerplaats
Voorraad kast opruimen
Afval verzamelen en wegbrengen
Kassa
Balie schoonmaken
Zwarte kaste netjes ordenen
Kassa tellen
Werkbank schoon
Computer afnemen
Dranken bijvullen
Mep lijst invullen
Dozen vouwen
Was aanzetten + vouwen
Gember-wasabi in de koeling
Auto's controleren-registreren
Lichten uit en deur op slot
Mep lijst insturen via catchcrew
Afwas
Afwas verwerken
Bestekbak ordenen
Vriezer buitenkant afnemen
Spoelmachine buitenkant-binnenkant schoon
Spoelmachine uit elkaar halen
Spoelmachine kratten terug in de kast
Vloer schrobben + trekken afwas hoek
Putje schoonmaken
GN bakken ordenen in kast
Algemene schoonmaak
Vloer schrobben + trekken
Tork papier langs de randen en hoeken keukenvloer
Ramen schoon maken
Wc schoon
Contacten
Belangrijke nummers en contactpersonen
Intern
Manager Dagelijkse leiding — [vul naam in] [+31 6 …]
Eigenaar [vul naam in] [+31 6 …]
Keukenverantwoordelijke [vul naam in] [+31 6 …]
Hulpdiensten
Spoedeisende hulp Brand, ongeluk, medisch noodgeval 112
Politie (niet spoed) Aangifte, vragen 0900-8844
Leveranciers & service
Hoofdleverancier [naam leverancier] [nummer]
Technische dienst / storingen Apparatuur, installaties [nummer]
Beheer
Ondertekeningslogboek huisregels
Ingelogd als beheerder
Ondertekeningen
# Naam Datum Tijdstip Versie
Nog geen ondertekeningen geregistreerd.